Un partner per l’intero percorso commerciale
Il nostro approccio accompagna le aziende lungo l’intero rapporto con il cliente: dal primo contatto alla promozione, dall’acquisizione alla gestione contrattuale, fino all’assistenza post-vendita.
Contact center · Verona · Dal 2003
Esperienza, competenza e servizi per le imprese
Dal 2003 Sales Consulting Italia affianca aziende e partner nella gestione della relazione con il cliente, attraverso servizi di contact center, customer care, consulenza di marketing, indagini di mercato, analisi e programmazione delle attività e, più di recente, telecomunicazioni.
I nostri serviziChi siamo
Una storia iniziata nel 2003
Sales Consulting Italia nasce nel 2003 e costruisce, anno dopo anno, il proprio percorso nei servizi commerciali e nella gestione della clientela.
Oggi mette questa esperienza al servizio delle imprese attraverso soluzioni di contact center, customer care, consulenza di marketing, indagini di mercato, analisi e programmazione delle attività, con l’obiettivo di offrire servizi affidabili, strutturati e costruiti sulle reali esigenze dei propri partner.
Nel tempo l’azienda ha sviluppato competenze specialistiche in settori diversi — energia, gas, telecomunicazioni e, più di recente, sport — trasformando le esigenze dei propri partner in servizi organizzati ed efficienti.
Una società del gruppo FP73
Dal 2021 Sales Consulting Italia fa parte del gruppo FP73, la holding che riunisce diverse società attive nei mercati dell’energia, del gas e delle telecomunicazioni. L’appartenenza al gruppo permette di condividere competenze ed esperienze, mantenendo intatta la propria specializzazione.
Cosa facciamo
Soluzioni per la gestione commerciale e la relazione con il cliente
Affianchiamo aziende e partner nella gestione delle attività commerciali, seguendo l’intero rapporto tra azienda e cliente: dall’acquisizione alla promozione, dall’assistenza alla consulenza di marketing.
Contact Center
Attività telefoniche strutturate per l’assistenza clienti, la gestione delle richieste e il supporto commerciale, con soluzioni adattabili alle esigenze dei diversi settori.
Telemarketing e attività promozionali
Promozione e contatto diretto con clienti e potenziali clienti, per generare nuove opportunità commerciali e gestire campagne dedicate.
Acquisizione e gestione commerciale
Dalla presa di contatto alla gestione delle pratiche, affianchiamo i partner nei processi di acquisizione della clientela, rendendo più efficaci i processi e la relazione con il cliente.
Assistenza commerciale e gestione dei contratti
Supporto alle procedure commerciali e gestione delle pratiche contrattuali, con particolare esperienza nel settore delle telecomunicazioni.
Customer Care
Assistenza pensata per mantenere nel tempo un rapporto efficace con la clientela, oltre la fase di vendita.
Consulenza di marketing, indagini di mercato, analisi e programmazione
Consulenza marketing, indagini e analisi di mercato e programmazione delle attività commerciali, per aiutare i partner a individuare opportunità e sviluppare attività mirate.
Telefonia mobile
Supportiamo l’attivazione e la gestione delle offerte di telefonia mobile del marchio Sy mobile, dalla consulenza commerciale all’assistenza clienti, con lo stesso approccio strutturato che applichiamo agli altri servizi del gruppo.
I nostri settori
Dove mettiamo la nostra esperienza
Telecomunicazioni
Anni di attività a supporto della telefonia e della gestione della clientela hanno posto le basi per nuovi progetti nel settore, a partire da Sy mobile.
Sponsorizzazioni sportive e Sport Management
La stessa cura della relazione con i clienti finali che ha sempre guidato il nostro lavoro nelle attività di contatto si estende oggi al mondo dello sport per il quale supportiamo società, eventi e organizzazioni sportive nella gestione dei rapporti con sponsor e partner commerciali, nei servizi di assistenza a tifosi e abbonati e nelle attività di ticketing e fan engagement.
Il nostro approccio
Persone, esperienza, innovazione
La tecnologia è uno strumento importante, ma la qualità del servizio nasce dalle persone e dalla capacità di comprendere le esigenze del cliente. Il nostro approccio si basa su quattro principi:
Affidabilità
Costruire rapporti professionali solidi e duraturi.
Qualità
Curare ogni fase del processo, dal primo contatto alla chiusura dell’attività.
Efficienza
Organizzare i servizi in modo strutturato, con l’obiettivo di ottimizzare processi e risultati.
Evoluzione
Guardare ai cambiamenti del mercato come opportunità per sviluppare nuovi servizi e nuovi progetti.
Sy mobile
Un nuovo progetto nasce dall’esperienza
L’esperienza maturata da Sales Consulting Italia nel mondo delle telecomunicazioni si evolve in un nuovo progetto: Sy mobile, il marchio dedicato al mondo della telefonia e della connettività mobile.
Un progetto che nasce dall’esperienza acquisita in oltre vent’anni di attività e dalla volontà di sviluppare nuove soluzioni nel settore delle telecomunicazioni.
Sy mobile. La prossima evoluzione di Sales Consulting Italia.
Scopri Sy mobile(si apre in una nuova scheda)